Für den Einsatzort München suche wir:

Customer Service Agent m/w/d gesucht in München

Wir suchen in München einen Customer Service Agent m/w/d für unseren Kunden. Die Option zur Übernahme besteht.

  • Wir bieten Ihnen auch gut ausgestattete Wohnmöglichkeiten

Aufgaben

  • Sie beantworten Kundenanfragen per E-Mail und Telefon und helfen bei Problemlösungen, Fragen und Beratungsanfragen
  • Sie agieren als Omnichanel-Communicator um die Zufriedenheit der Kunden online und offline zu beraten
  • Sie helfen dabei Prozesse, die zur Sicherstellung von Kundenzufriedenheit dienen, mit zu definieren und aufzubauen, um den Anforderungen eines schnell wachsenden Unternehmens nachzukommen
  • Sie tragen zu einer Verbesserung des Kundenservice bei

Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes geistes- oder wirtschaftswissenschaftliches Studium oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung
  • Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe, können sich schnell in komplexe Systeme einarbeiten und habenSpaß daran knifflige Aufgaben zu lösen
  • Schriftliche und mündliche Kundenkommunikation sind für Sie kein Problem
  • Servicementalität, Verhandlungsgeschick und einen hohen Anspruch an Ihr Arbeitsergebnis zeichnen Sie aus
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französischkenntnisse sind von Vorteil)

Einsatzort:

München

Beschäftigungsart:

Vollzeit

Oder rufen Sie uns einfach an:

 +49 (0)89 590 68 65-0
 
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