Fachinformatiker m/w/d für Systemintegration im Großraum Bielefeld gesucht
Wir suchen für unseren Kunden im Großraum Bielefeld nach einem Fachinformatiker m/w/d für Systemintegration mit der Option zur Übernahme.
Aufgaben
Telefonische Betreuung der Kundenhotline
1st-Level-Support per Telefon und/oder Remote
Ansprechpartner für IT Anfragen
Erstellung von Tickets für den 2nd Level Support
Unterstützung des 2nd Level Support
Nachverfolgung der Tickets und Sicherstellung, dass die Anfragen und Aufträge bearbeitet werden
Profil
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich als Fachinformatiker m/w/d für Systemintegration oder IT-Systemkaufmann m/w/d oder eine vergleichbare Ausbildung
Berufserfahrung im IT Support und der Ticket-Erstellung
Gute PC-Hardware- und Software-Kenntnisse
MS-Office Kenntnisse
Hervorragendes Verständnis für IT Themen
Hohe Dienstleistungsbereitschaft und stets freundlich
